Identité du vendeur et champ d'application
Le site shop.recytech.me est exploité par RecyTech, joignable à Rue Louis Favre 62, 2017 Boudry et par e-mail à contact@recytech.me.
Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur la boutique par un client privé ou professionnel, sauf accord écrit contraire.
Produits, disponibilité et informations
Les produits proposés sont présentés avec leur dénomination, leur état, leur prix et, lorsque l'information est disponible, leur stock. Les photographies et descriptions ont une valeur informative et ne constituent pas une garantie absolue d'identité parfaite.
Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité ou d'erreur manifeste, RecyTech peut contacter l'acheteur afin de proposer une solution appropriée, y compris le remboursement.
Commande et conclusion du contrat
Le client sélectionne les produits, vérifie son panier, renseigne les informations demandées puis valide sa commande. Le site permet de corriger les erreurs de saisie avant l'envoi final de la commande.
Après validation, un récapitulatif de commande est affiché et la commande est enregistrée dans le système de la boutique. Le contrat est conclu lorsque RecyTech accepte la commande, notamment par l'enregistrement de celle-ci et, le cas échéant, par l'encaissement ou le traitement du paiement.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en CHF, sauf mention contraire. Les frais de livraison ou de retrait payants sont affichés avant validation définitive de la commande.
Le paiement peut être effectué selon les options rendues disponibles sur le site au moment de la commande, en particulier par carte bancaire, bitcoin, virement bancaire ou en espèces lors d'un retrait lorsque cette option est proposée.
Lorsque le paiement est traité par un prestataire externe, les conditions et contrôles du prestataire concernent également la transaction.
Livraison et retrait
Les produits sont remis soit par expédition, soit par retrait selon les options proposées au moment de la commande.
Les délais de livraison ou de mise à disposition sont indicatifs, sauf engagement écrit contraire. L'acheteur doit vérifier l'état apparent du colis et signaler sans délai tout dommage ou toute erreur de livraison.
Garantie et réclamations
L'acheteur doit signaler les défauts constatés dès que possible après la réception. Les droits légaux en matière de défauts restent réservés dans la mesure du droit applicable.
Pour les appareils d'occasion ou reconditionnés, RecyTech prévoit une garantie contractuelle de 12 mois, sous réserve des exclusions mentionnées dans la présente politique et des droits légaux impératifs.
La garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation, à une intervention non autorisée, à l'usure normale ou à une utilisation contraire aux instructions du produit.
Retours, remboursements et droit applicable
La politique de retours et de remboursements de RecyTech est décrite dans la page dédiée. Sauf engagement commercial contraire de RecyTech, le droit suisse ne prévoit pas de droit général de révocation pour les achats en ligne.
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for juridique impératif demeure réservé ; à défaut, les tribunaux compétents du canton de Neuchâtel sont compétents.